30 Mart 2013

Turkcell Habersiz Tarife Fiyat Arttırımı!

1999 senesinden itibaren açık olan hattımı yaklaşık 9 senedir kullanmıyorum. 9-10 sene önce kampuscell diye bi tarifeye geçmiştim. o dönemde bu tarifenin herhangi bir sabit ücreti yokken yaklaşık 1-2 yıldır bu tarifeye sabit ücret eklemişler. bu sabit ücret ekleme konusuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Benim önceden verdiğim(ne de olsa "0" tl sabit ücret diye düşünerekten) otomatik ödeme talimatı sayesinde her ay benden 6-7 tl civarında ücret kesilmiş. eylül-ekim 2012 tarihinde de o hesapta para olmadığı için toplam 40 tl civarı 2 aylık faturayı tahsil edememişler. . . beni bilgilendirilmeden sabit ücret ekleyen bu firmadan şikayetçiyim ve faturanın iptalini istiyorum.

Onur 169 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi31 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön