11 Mart 2014

Turkcell Habersiz Tarife Değişikliği Yapmış!

Bu hattı kontörlü diye bir arkadaşa verdim. Benim iznim olmadan benim imzam olmadan nasıl faturalıya çevirilir? Müşteri temsilcilerini aradığında 4 dereden güvenlik sorusu ile karşılaşırken nasıl olur da bu hat faturalıya çevrilir? Hiç bir şekilde güvenmeyeceğiz mi? Demek ki üzerine olan diğer kontörlü hatlarımız ne durumdadır?

T 49 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi11 Mart 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön