Turkcell Habersiz Tarife Değişikliği!

İsmail Y. |

Turkcell data hattım kampanya kapsamında limitinde duran internet kampanyasından faydalanmakta idi. Turkcell hattın sahibinin cep telefonuna tarife değişikliği yapılacağını bildirmeden ve onay almadan tarifemi değiştirmiştir.
Bunu VINN içine gönderilen sms mesajlarından yeni öğrenmiş durumdayım. VINN hattının sms mesajlarına kim bakıyor ki? Konuştuğum ses hattıma gönderse mesajları sorun olmayacak.

Etiketler :

Habersiz Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    16:42

    Müşterimiz ile 09.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize vınn kampanyası ve faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Eylül
    15:07

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.