Turkcell Habersiz Servis İptali Yapmış!

Kadir S. |

39 TL olan paketimi 59 tl'ye çıkarmama rağmen kim aramış servisi iptal edilmiştir. Paket değişiminde bunun iptal bilgisi benimle paylaşılmadı. Meblağ küçük olabilir ama yapılan hareket hiç etik değil. düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir S.
    15 Ağustos
    11:42

    mecbur kalmadıkça asla kullanmam

  • Kadir S.
    27 Haziran
    10:06

    sinir olduğum yanıma kar kaldı, çözüm yok boş muhabbet.

  • 27 Haziran
    10:03

    Müşterimiz ile 27.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize ücretsiz kim aramış aboneliğinden yararlanabileceği tarifeler hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kadir S.
    27 Haziran
    10:02

    sadece ben aradIm deme için aradınız, gene vaktimi çaldınız çözüm yok.

  • 26 Haziran
    14:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.