19 Ekim 2016

Turkcell Habersiz Paket Tanımlama...

Turkcell'e ortalama olarak ayda 180,190 TL fatura ödüyorum, benim haberim olmadan ve tarifeme ait dakikalarım olmasına rağmen "Akıllı Fatura " adı altında 3 TL ekim ayı faturama eklemişler, faturamı şişiriyorlar. Aradığımda 20 dk da bağlanıyorum. Kime sordunuz da paket tanımlamasını yapıyorsunuz haksız yere faturama tanıtılan akıllı fatura paketinin iptal edilmesini iptal edilmediği takdirde yasal süreci başlatacağım.

Ulaş 120 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 21.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön