Turkcell Habersiz, Onaysız Harika TV Üyeliği!

Osman Ç. |

23.09.2015 tarihinde telefonuma son kullanımlarınızla birlikte, 25.09.2015 tarihinde kesilecek faturanız yaklaşık 21 TL olarak hesaplanmıştır. Yeni eklenen ücretler: harika TV 9,8 TL ben böyle bir abonelik yapmadım bunun iptalini istiyor ve ücret ödemek istemiyorum bu nasıl bir iş üstelik akıllı fatura yaptım. Ve bütün servis aboneliğimin kapattım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    13:24

    Müşterimiz ile 28.09.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize katma değerli servisler hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Eylül
    11:13

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.