21 Şubat 2013

Turkcell Habersiz Hattımı Taşımış!

Üzerime kayıtlı Avea hattımı benim hiçbir şekilde talepte bulunmamama rağmen Turkcell e taşıyıp bana bu konuda yardımcı olmayan ilgili Turkcell bu işlemi savcılığa taşımama rağmen aynı işlemi tekrar yaptılar ve aynı şekilde yardımcı olmuyorlar üstüne soruşturma bile başlatmıyorlar. Bu yaptığım şikayetlere de normalmiş gibi davranıp bu işlemi durdurmuyorlar ve sanki sorun çözülmüş gibi göstermek için sıradan cevaplar veriyorlar.

İbrahim 53 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 10 Mart 2013

    geri dönüş hala yapılmadı. telefonum 24 saat açık olmasına rağmen ulaşamadık diye mesaj atılıyor. rica ediyorum örtbas edilmeden artık bir sonuca ulaştırın tarafınızca oluşturulmuş bu problemi.. TEŞEKKÜRLER...

  • Turkcell Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön