27 Mart 2013

Turkcell Habersiz Hat Açılışı!

18. 11. 2012 Tarihinde bilgim dışında DORUK İLETİŞİM BAĞCILAR TİM de Haberim olmadan bilgim dışında 533163**** nolu bir faturalı hat açılmıştır ve bu hattın bana ait olan 3 adet faturası olduğunu bir mesaj bilgisiyle öğrenmekteyim ve hakkımda bu bilmediğim hattım üzerinden yasal takipte olduğumu öğrendim böyle bir hat almadım kullanmadım bilgim dışındadır öncelikle bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum ve bayiiden bu konuda şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum gereğinin acil durumda yapılmasını istiyorum tarafıma bunu konu hakkında bilgi verilmesini talep ederim.

Murat 43 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön