31 Ekim 2016

Turkcell Habersiz GollerCepte Üyeliği...

28.10.2016 tarihinde 13.40'da "Süper Lig'in, La Liga'nın ve Avrupa'nın diğer önemli liglerinin gollerini ve maç özetlerini izleyebileceğiniz, önemli haberleri anlık takip edebileceğiniz GollerCepte Süper pakete hoş geldiniz. Paketiniz İptal etmediğiniz sürece haftalık 4,9 TL olarak ücretlendirilir. İptal etmek için İptal ekstra yazıp 4515'e gönderebilirsiniz. Ücretsiz mobil uygulamalar için tıklayın http://gollercepte.tv/apps" mesajını alıyorum. 4 dakika sonra da 13.44'de "Tebrikler, GollerCepte'den günlük 500 MB internet paketi kazandınız. Paketiniz hattınıza tanımlanmıştır. " mesajını alıyorum. Onayım olmadan üye yapılıyorum. Turkcell Hesabım uygulamasından Güncel Faturama bakıyorum 4,9 TL artışın olduğunu görüyorum. Turkcell'e soruyorum. Onayım olmadan neden üye yapılıyorum? Bu hakkı size kim veriyor? Hileli üyelikle alınan 4.9 TL'nin en kısa sürede geri verilmesini rica ediyorum.

İlhan 1.121 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 31 Ekim 2016

    1- Dediğiniz telefonları aradım. Sonuç alamayınca buraya yazdım. 2- Telefonumu cebimden çıkarıncaya kadar, 2 defa kısa arama yapıp; "aradık ulaşamadık" demeyin lütfen. Yeniden arayın! 3- Aramadan ziyade 4,9 TL geri ödeyin!

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizi 31.10.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön