17 Eylül 2013

Turkcell Habersiz Goller Cepte Üyeliği Yapmış!

17 yıllık Turkcell müşterisiyim.Bir kaç zamandır telefonuma gelen ve beni artık bezdiren goller cepte mesajlarının ne olduğunu Turkcell sitesinden araştırdığımda,ücretli bir hizmet olduğunu gördüm. Sonra tekrar araştırarak iptali için mesaj gönderdim.

Ancak böyle bir servise üye olmadım. Online işlemlerden de baktığımda herhangi bir servis aboneliği gözükmüyor. Faturam 25 eylülde kesiliyor,umarım ücretlendirilmemiştir. Ayrıca Turkcell'den gelen vazgeç ve kabul et seçeneği olan mesajları da almak istemiyorum.

Evren 95 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 26.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize, Goller Cepte Servisi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön