27 Nisan 2015

Turkcell Habersiz Chatsell Premium Üyeliği Yapıldı!

Chatsell Premium video üyeliğinizi iptal etmek için 3 gün içerisinde falan filan yazıp şu numaraya gönderin diye, halbuki benim böyle bir talebim bulunmuyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak görüştüm ve bana iptal ettirseniz bile bu ay ki faturanıza yansıtılacak olan tutar 14 TL'dedi. Neye göre beni üye yaptınız? Dedim talebim yok ki benim! o da, bana internette gezinirken yanlışlıkla reklamımızı tıklamış olabilirsiniz ifadesini kullandı.

Serkan 198 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2015

    Müşterimiz ile 28.04.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize katma değerli servisler hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön