Turkcell Habersiz Açılan İcra Davası...

Vahide Sena A. |

Ocak 2016 yılında borcunu ödeyip kapattığım hattıma istinaden, yine kendim e-devleti kontrol ederek Turkcell'in bana icra açtığını öğrendim 2 gün önce. Müşteri hizmetleri böyle bir icralık durumumuz yok dedi. Bugün hukuk bürosu arayıp 300 TL ödeme yapmanız gerek diyor. Ben bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum, borcumdan haberim dahi yok. Neden avukat masraflarını ödeyecekmişim zamanında bana ulaşıp haber verdiniz mi, şikayetçiyim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vahide Sena A.
    22 Kasım
    09:28

    Şikayeti yazdığım tarih 27.07.2016, siz beni 05.08.2016 da arıyorsunuz. Neden bana ulaşmıyorsunuz, insan gibi borcunuz var ödeyin yoksa icra açılacak demiyorsunuz? Zaten itiraz davamı çoktan açtım, hiçbir türlü ödemiyorum paranızı.

  • 05 Ağustos
    10:56

    Müşterimiz ile 05.08.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 27 Temmuz
    13:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.