Turkcell Habersiz Abonelikler!

İzzet, A. |

Hattımda Spor TV ve müzik video gibi iki abonelik yapmışım. Bunlarda tabi faturama yansıyor. Benim haberim yok, olsa olsa bilmeyerek yapmışımdır fakat bununda ihtimali yok çünkü kullanmam ve istemem. Bu abonelik servisleriyle birlikte milleti Turkcell aracılığı ile mağdur etmek koskoca Turkcell şirketine yakışıyor mu bilemiyorum. Ben en kısa zamanda Turkcell'den ayrılıyorum ve ailecek başka bir operatöre geçeceğiz. Faturalı hatta kesinlikle bir daha alınmayacak. Hakkım helal etmiyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İzzet, A.
    15 Eylül
    04:17

    Beni arayan arkadaşada demiştim, buradan tekrarlim. Bu tip dalavere ve kelime oyunlarıyla (ki bende olduysa öyle olmuştur) insanları kandırmak için kurulan şirketlerle Turkcell gibi dev Firmalar niye taşeronluk eder anlamadım.
    Saygılar

  • 09 Eylül
    15:44

    Müşterimiz ile 09.09.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • İzzet, A.
    08 Eylül
    05:34

    İki kere aramışlar, bende müsait değildim açamadım. Mesaj geldi ondan sonra siz arayın diye. Ben şimdi bütün derdimi baştan anlatmak istemem, konuya hakim biri arasa daha iyi olur fakat fazla zahmete girmiyorlar demek müşteri memnuniyeti için.

  • 03 Eylül
    09:08

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.