26 Ekim 2016

Turkcell Habersiz Abonelik Yaptı!

Quiz Club denen bir uygulamaya onaylıyorum sekmesini tıklamadığım halde üyelik gerçekleştirilmiştir. Üyelik ücretinin 20 lira olduğunu ve üyeliğin başladığını bildirir SMS gelmiştir tarafıma. Uygulamaya onay vermediğim için ve hiçbir şekilde kullanmadığım için ücretin yansımasını istemiyorum. Eğer bu ücret bu ay ki faturaya yansırsa hemen aboneliğimi iptal edeceğim. Zaten her ay 120 TL üzeri fatura ödüyorum.

Bahri 210 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 27.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön