Turkcell Habersiz Abonelik!

Sertaç O. |

Telefondan internete girmek bu kadar pahalı olmamalı. Hiç haberimiz yokken abone olduğumuz site, Turkcell üzerinden ayda 64 TL alıyor. Böyle büyük bir GSM operatörü kurumsal duruşuna yakışmayacak şekilde kandırılmamıza yardımcı oluyor. Abonesi olduğumuzu iddia ettikleri siteden kesinlikle bir mesaj ya da bilgi gelmedi. Turkcell'in müşterisini bu konuda bilgilendirecek altyapısı olmadığına kimsenin inandığını sanmıyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    10:17

    Müşterimiz hattın yasal sahibi ya da kullanıcısı olmadığı için talebi hakkında bilgi verilemedi.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 23 Ocak
    11:15

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.