Turkcell Haberleşme Özgürlüğüm Kısıtlandı!

Ahmet Ç. |

Daha önce defalarca belirttiğim şekilde bir MOBİL ÖDEME Mağduruyum. konuyu Turkcell Müşteri hizmetlerine ilettim. yapabilecekleri hiç bir şeyin olmadığını belirttiler. Fakat ben bir abone olarak benim haklarımı korumak zorunda olduklarını düşünüyorum. Ben faturamın iletişim kısmını ödeyip hattımın açık kalmasını istiyorum. Çıkarılan mobil ödeme borcuna ise gerekli merciler aracılığıyla itiraz edeceğim. Turkcell bu süreçte hattımı kısıtlar ise ciddi olarak diğer operatörlere hattımı taşımayı ve görüşme özgürlüğümün kısıtlanmasından dolayı kendilerinden davacı olmayı düşünmekteyim.

Etiketler :

Mobil Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    08:12

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.