08 Nisan 2013

Turkcell Haberleşme Özgürlüğüm Kısıtlandı!

Daha önce defalarca belirttiğim şekilde bir MOBİL ÖDEME Mağduruyum. konuyu Turkcell Müşteri hizmetlerine ilettim. yapabilecekleri hiç bir şeyin olmadığını belirttiler. Fakat ben bir abone olarak benim haklarımı korumak zorunda olduklarını düşünüyorum. Ben faturamın iletişim kısmını ödeyip hattımın açık kalmasını istiyorum. Çıkarılan mobil ödeme borcuna ise gerekli merciler aracılığıyla itiraz edeceğim. Turkcell bu süreçte hattımı kısıtlar ise ciddi olarak diğer operatörlere hattımı taşımayı ve görüşme özgürlüğümün kısıtlanmasından dolayı kendilerinden davacı olmayı düşünmekteyim.

Ahmet Ç. 89 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön