Turkcell Haberiniz Olmadan Cebinizdeki Parayı Alıyor!

Fatih K. |

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, fakat ben farkına varmadan Turkcell benim cebimdeki parayı çekmiş. İnternet kullanım süresini siz farkına varmadan, yalandan uyarı mesajı ile artırdıkça artırıyor. Faturaya itiraz edince "mecbur ödeyeceksiniz" diyor. Sonra hattı kapattırmak istiyorsunuz "sözleşmeniz var, ödersin kapatırız" diyor.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    15:52

    Müşterimizi 20.09.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Eylül
    11:17

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.