Turkcell Haberimiz ve İznimiz Olmadan Oyun Sitesine Üye Yapmış.

Yavuz S. |

Haberimiz ve iznimiz olmadan oyun sitesine abone olunmuş. Üstelik ne bir onay, ne bir şifre, ne de teyit mesajı. Hiçbir şey olmadan internet sitesinden 1-2 tıklamayla hiçbir bilgi girilmeden üye olmuşuz. Oyunu satan firma size mesaj gönderdik diyor, Turkcell'den mesaj gelmiş mi teyit edin diyoruz onlarda diğer kişilerden mesajları göremiyorlarmış. Resmen mecburen bunu ödeyin ses çıkarma hakkınız yok diyorlar. 20 yıldır Turkcell abonesiyim hayatımda ilk defa bir şifre ve onay veya bilgi girmeden alışveriş yapıldığını duyuyorum. Artık başka firmaya geçme zamanı gelmiş. Bizde öyle yapacağız.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz S.
    17 Mart
    18:36

    18 yıllık hatlarımızıda Vodafone taşıyarak Turkcell den kurtulduk şükürler olsun. 40 TL'ye 18 yıllık müşterisini değişen firmanın sonunu merakla bekliyorum

  • 17 Mart
    18:29

    Müşterimiz ile 17.03.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilemedi. Müşterimiz gerek olmadığını iletti.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Mart
    11:21

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.