13 Mayıs 2013

Turkcell Haberim Olmadan Telesekreter Servisine Abone Olmuşum!

Haberim olmadan telesekreter servisine abone yapılmışım bilgim dışında faturama eklenen ücretler var tesadüfen fatura özetimde farkettim fatura danışmanımla görüştüm bana bu ücretin geri ödenmeyeceğini söyledi ben haberim olmadan alınan ücretlerin geri iadesini istiyorum eğer geri ödemeyeceklerse üzerime kayıtlı 3 adet hattımı kapatacağım.

Tümer 30 Okunma

Cevaplar

  • Tümer 16 Mayıs 2013

    Ben müşteri hizmetlerindeki arkadaşla görüştüm ve bu paranın geri iade edilemeyeceğini söylediği için buraya yazdım teşekkürler

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön