Turkcell Haberim Olmadan Tarım Doktoru Paketine Üye Yapıldım!

Mert A. |

Turkcell'de adıma kayıtlı 2 adet hattım bulunmakta ve halihazırda kullanmaktayım, bu hatlara aynı anda tarım doktoru paketine üyeliğiniz gerçekleşmiştir diye mesajlar geldi ve mesajları daha okuyamadan tarım doktoru paket üyeliğiniz iptal edilmiştir diye 2.mesajlar geldi. 2 hattımdan paket ücreti alındığı yetmiyormuş gibi her gün tarla, tapan, bakliyat mesajları alıyorum ve tarımla hiçbir alakam yok. Bilgim dahilinde olmadan üye yapıldığım bu paketlerden bir an önce kurtulmak istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    11:14

    Müşterimiz ile 02.01.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Turkcell Tarım Doktoru Paketi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 31 Aralık
    16:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.