30 Ocak 2014

Turkcell Haber Vermeden İcra Takibi Başlatmış.

Turkcell hattım 2010 yılında faturalıydı o yıl aynı hattı kontürlüye çevirdim. Faturalı hatta 140 tl borcum kalmış ve hiçbir şekilde uyarmadılar. Bilgilendirme mesajı atmadılar. 4 sene sonra Çağlar Hukuk Bürosundan aradılar borcumun 450 tl olduğunu ve bugün 12'ye kadar ödemem gerektiğini söylediler. Hiçbir uyarıda bulunmadan bunu yapmaya ne hakları var. Ayrıca 140 tl'lik faturaya neden 450 tl ödeyeyim.

Nur 288 Okunma

Cevaplar

  • Nur 03 Şubat 2014

    Firmanın tekrar aramasını istiyorum.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizi 31.01.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Nur 30 Ocak 2014

    Lütfen bir an önce çözüm istiyorum. 450 tl ' yi boş yere ödemek istemiyorum.

  • Turkcell Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön