01 Mayıs 2013

Turkcell Haber Verilmeden Çıkarılan Borç!

Kamu görevlisi olarak Turkcell kamu faturalı hattı 2012'nin şubatına kadar kullandıktan sonra yurt dışına taşınma işlemim bulunduğundan numarayı faturasız öğrenci hattına çevirdim. ve mayısa kadar yurtdışında olduğumdan kullanamadım. mayısta Türkiye ziyaretimde hattın kapanmaması ve sağlanan hizmet faydaları bakımından no'yu Vodafone'a taşıdım.

2012 temmuzdan beride halen yurtdışında yaşamaktayım. Merniste oturumum yurt dışına alındığı kaydedildiği halde, Turkcell eski ev adresime geçen ay icralık olmuş borç kağıdı yollamış? bunu da tesadüfen öğrendim! borç konusunu bilmediğim gibi borçlandığım bildirilmediği için icraya verilen bu habersiz borcun 25 tl'den 125 tl' ye çıkmasında gereken yapılsın.

Atakan 60 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön