05 Nisan 2013

Turkcell Güvenlik Sorusu Komedisi!

Müşteri hizmetlerini aradığımda doğum tarihi ve doğum yeri numara teyidi yapıldıktan sonra müşteri temsilcilerine ezberlettiğiniz iki komik soru var. Çağrı merkezini aradığımda sorup öğrenebildiğim komik sorular:
1- En son ne kadar kontör yüklediniz ?
( Ben dün ne yediğimi bilmiyorum ya da bir çok hattım var hatırlamıyorum o zaman görüşme sonlandırılıyor. )
2 - Tarifeniz nedir ?
(tarifemi bilmiyorsam işlem yaptıramıyorum bu nasıl bir sorudur )
Bu iki komik soruyu müşteri hizmetlerini aradığımda söylüyor. Bu nasıl güvenlik sorusu?

Mehmet 81 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön