03 Mayıs 2013

Turkcell Günlük Güncel Fatura!

26 nisan cuma günü Kıbrıs a gittim telefon yurt dışında kapandığı için açtırdım müşteri temsilcisi face mi kapatmam gerektiğiyle ilgili bir uyarıda bulundu kullanmadım akıllı telefonlar interneti kullanmasam da interneti kendi kendine güncellediği için ve dışardan gelen konuşmalarda dahil olmak üzre benim aramalarımda 400 tl gibi bi tutar olduğunu belirten bi mesaj aldım şok oldum telefonu hiç kullanmadım daha sonra pazartesi döndüğümde Turkcell bayine gidip iptal istedim ödememin 670 tl olduğunu öğrendim müşteri hizmetlerini aradım şikayette bulundum 260 tl düştüler bu haksızlığın onlarında farkında olduğunun kanıtı diye düşünüyorum umarım şikayetim yerine ulaşır.

Kıymet 66 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap