Turkcell Gsm Operatörü 88.13 TL Haksız Ücretlendirme Yaptı.

Gökhan A. |

Turkcell 16.07.2013 ile 30.09.2013 tarihleri arasında 14 kalemde haksız ücret almıştır, 88.13 TL tarafımdan haksız ücretlendirme yaparak haksız kazanç elde etmiştir. Bu 14 kalem haksız Ücretlendirmeler şöyle;

Turkcell, süper tarife 3 dakika 0.65 TL sabit, bilinmeyen numaralar, mobil imza standart, Ziraat Bankası SMS servisi, contend SMS services, kısa mesaj diğer operatör, hava durumu sorgu, GSM telefon çağrı merkezi, GPRS normal, multimedia messaging service, diğer operatör ve kısa mesaj adlarında aslında hiç kullanmadığım.

Tarafımdan haksız yere alınan 88.13 TL ücretin iadesini, iade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaparak hakkımı arayacağımın bilinmesini isterim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    14:19

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 08.07.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Temmuz
    12:17

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.