01 Kasım 2016

Turkcell Göz Boyamaya Çalışıyor!

Bugün müşteri hizmetlerini aradım ev internetindeki problemler için. Bana 1 hafta kullanmam için mobil 4 GB hediye internet verdiler fakat kullandığım internet hediye verilen internetten değil paketimden düşüyor öncelik ana paketimmiş şayet paketim biterse hediye 4 GB interneti kullanabilecekmişim. Verilen hediye 4G internet ayın 7 sinde bitiyor paketimdeki internetse ayın 25 inde bitiyor müşteri hizmetleri önceliğin değişmeyeceğini söylüyor hayatımda böyle şey görmedim alın verdiğiniz 1 haftalık 4 GB hediye interneti sizin içi boş hediyenize ihtiyacım yok.

Mehmet 102 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi04 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 04.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    Teşekkürler sorunum halloldu

  • Turkcell Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön