23 Eylül 2013

Turkcell Goller Cepte'den Sürekli SMS Geliyor!

Goller Cepte'ye üye olmamama rağmen sürekli SMS alıyorum. Defalarca Turkcell ile iletişim kurdum, müşteri temsilcisi "teknik bir sorun var, konunun farkındayız" diyor. Haftalardır bir türlü düzeltilemedi nedense, SMS'ler kesilmiyor! Futbol ile ilgilenmiyorum, hedef kitlesinde değilim. İptal etmeye çalıştım ama zaten "bu servise üyeliğiniz bulunmamaktadır" diyor. Sürekli SMS gelmesinden bıktım! Artık sonlandırın şu SMS gönderimini! BTK'ya mı şikayet edelim?

Begum 99 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 30.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize YeTurkcell Goller Cepte servisi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön