26 Eylül 2016

Turkcell Goller Cepte Uygulamasına Üye Yapmışlar!

Yine Turkcell ve yine haksız kazanç. Gündüz telefona Goller Cepte diye bir yerden mesaj gelmiş ve ben onay vermeden abonelik başlatmışlar. Faturaya da 14 TL yansıtmışlar. Aradığım zaman da onay verdiğimi söylüyorlar. Ben onay vermedim diyorum ama sistemde onay verdiğim görünüyormuş. Üstelik uyanıklar fatura kesim tarihim gelmiş son gün bunu yapıyorlar ve iptal de etmiyorlar.

Ali 76 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı03 Ekim 2016

    Turkcell hiç bu kadar hızlı dönüş yaparak sorun çözmemişti. teşekkürler.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2016

    Müşterimiz ile 29.09.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Goller Cepte servisi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ali 26 Eylül 2016

    Merhabalar Müşteri Hizmetlerini aradım ama bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca hangi akılsız insan bir günlük abonelik yaparak 14 TL verir. Bunun cevabını da verirseniz sevinirim.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön