Turkcell Goller Cepte Uygulamasına Üye Olmuşum!

İhsan B. |

Haberim olmadan goller cepte uygulamasına data hattımdan üye yapılmışım. Ve haberim olmadığından dolayı iptalde edemedim, toplam 3 ay boyunca üyelik ücreti tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerimi aradım ama sonuç alamadım. İnternetten üye olunmuş ve hiçbir şekilde SMS ile üyelik onayı göndermeden üye yapılmış. En saçma tarafı futboldan nefret eden biriyim. Ücretin iadesini istiyorum

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    15:09

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.01.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Ocak
    09:39

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.