Turkcell Goller Cepte Üyeliği Yapıldı!

Erman U. |

Farkında olmadan ekranda beliren bir pop-up ile üyelik alınıp ücret kesiliyor ancak hemen iptal etmeme rağmen üyelik ücreti iade edilmiyor. Herhangi bir hizmet almadığım, almayı dahi istemediğim bir abonelik için hattımdan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden bu konuda herhangi bir yardım alamamak da cabası!

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erman U.
    23 Ağustos
    09:13

    10 gün oldu hala bir dönüş alamadım.

  • 13 Ağustos
    11:28

    Müşterimizin yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Ağustos
    11:48

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.