12 Ağustos 2016

Turkcell Goller Cepte Üyeliği Yapıldı!

Farkında olmadan ekranda beliren bir pop-up ile üyelik alınıp ücret kesiliyor ancak hemen iptal etmeme rağmen üyelik ücreti iade edilmiyor. Herhangi bir hizmet almadığım, almayı dahi istemediğim bir abonelik için hattımdan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden bu konuda herhangi bir yardım alamamak da cabası!

Erman 49 Okunma

Cevaplar

  • Erman 23 Ağustos 2016

    10 gün oldu hala bir dönüş alamadım.

  • Turkcell Temsilcisi13 Ağustos 2016

    Müşterimizin yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön