Turkcell Goller Cepte Üyeliği Tanımlanmış!

Osman A. |

Herhangi bir onay vermeme rağmen annemin kullandığı hatta goller cepte tanımlanmış ve 14 lira ücret yansıtılmış bunun iadesini istiyorum. Turkcell'den müşteri hizmetlerinden iptalini sağladım fakat daha önce de aynı şekilde bir yakınımın başına geldi ve iade yapılmadı. Şimdi durduk yere 14 lira fazladan neden ödeyeyim?

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    15:03

    Müşterimiz ile 13.10.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize servis detayları hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Ekim
    09:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.