19 Şubat 2013

Turkcell Goller Cepte Üyeliği Bilgilendirme Yapılmadan Tanımlanmış!

Yedek olarak bulundurduğum, haftalarca kapalı olan hattıma, hiçbir talepte bulunmama karşılık gelen mesaj aşağıdadır;

"Tebrikler! Haftalık 1, 75 TL'ye GollerCepte Haber Paketi üyeliğiniz başladı. .... Servisi durdurmak için İPTAL GOL yazıp 4515'e gönderebilirsiniz"

Emredersiniz ! Talebim olmadan beni bir servise abone yapacaksınız, ben durdurmazsam sürekli faturamı şişireceksiniz öyle mi? Ne yapacağıma ben karar verdim bile Turkcell aboneliğinden çıkıyorum.

Turkcell'e mesajım; "Tebrikler! Bir abone kaybettiniz, başarılı çalışmalarınızın devamını dileriz. "

Cüneyt 183 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön