22 Şubat 2013

Turkcell Geri Verilen TL'lerimi Kullanamıyorum!

Dün akşam TL yüklediğimde iptal etmeme rağmen 10.000 SMS paketim yenilenmişti.Bunun üzerine Turkcell bayisine gidip TLlerimin geri yüklenmesini istediğimi söyledim ve geri yüklendiği söylendi.Fakat şu an - (eksi)lere inemiyorum yani geri yüklenen TLlerimi kullanamıyorum.Sorunun halledilmesini istiyorum bir an önce.

Semanur 105 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön