Turkcell Geri Dönüş Yapmıyor!

Birol O. |

Turkcell kurumsal hizmetler hattımı 5 gündür arayıp telefon numaramı bırakmama rağmen bana geri dönüş yapılmıyor. Ben kurumsal bir firmayım faturalarımı aksatmadan ödüyorum neden aranmıyorum, demek ki müşteriye verdikleri değer bu kadar. Hatları satarken günde 50 defa arayıp neredeyse kapıda yatıyorlar satıp primleri aldıktan sonra gerisi önemli değil. Müşterisini adam yerine koymayan bir firma.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    08:50

    Müşterimiz ile 28.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Kasım
    11:07

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.