21 Mart 2013

Turkcell Gereksiz TL Gitti!

Sosyal medya paketim var. mobile.twitter.com adresine girmemde TL gitmemesi lazımken toplamda 5 TL'ye yakın bakiyem gitti. Şimdi aylık 250 mb internet paketi yaptım o yüzden gitmiyor ama ne kadar TL gittiyse giden TL'lerimin iadesini istiyorum. Firmayla bağlantı kurmama rağmen yanlışlıkla başka sitelere girilmiş olabileceklerini söyledi ancak ben telefonumun kendi tarayıcısından bu adrese girmeme rağmen TL gitmişti.

Oğuzhan 38 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Mart 2013

    Facebook, Twitter ve aylık 20 MB’ın beraber sunulduğu bir internet paketidir.Twitter ve Facebook yönüne kota limiti olmadan bağlanabilirsiniz. Facebook’ta yer alan ancak Facebook dışı link ve sunuculara bağlanıp çalışan uygulama ve içerikler Facebook paketine dahil olmayacaktır. Twitter uygulamaları pakete dahil değildir. Twitter’da yer alan, Twitter dışı link ve sunuculara bağlanıp calışan uygulama ve içerikler de pakete dahil değildir. Opera/Opera Mini , Blackberry bağlantı noktasından yapılan bağlantılar pakete dahil değildir. ​ Sosyal internet paketi ile ilgili bilgilere web sitemizde yer alan http://www.turkcell.com.tr/bireysel/sayfalar/internet/cepteninternet/faturalihat/sosyal-internet-paketi.aspx linkinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön