Turkcell Gereğini Yapın!

Dilek D. |

Dün Turkcell Ankara Kızılay Alışveriş Merkezinden kontratlı cihaz aldım ve aldığımda bana cihazın 4.5G ile uyumlu olduğu söylendi ve bugün Turkcell'i aradım cihazın uyumlu olmadığı bilgisi verildi ben böyle bir durumu kabul etmiyorum, insanları saf yerine koymayın. Yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağım kimseye de tavsiye etmiyorum.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek D.
    11 Nisan
    12:07

    Ankara Kızılay alışveriş merkezindeki TİM den kontratlı cihaz aldım ve cihazı alırkende defalarca teyit ederek cihazın 4.5 g üyümlü olduğu söylenerek cihazı bana sattılar sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın 4.5 g üyümlü olmadığı söylendi bu durumdan dolayı mağdur oldum müşteri memnuniyeti bumu hizmet kalitesi bu mu soruyorum yetkililere Turkcell e yakışmadi

  • 06 Nisan
    13:43

    Müşterimizi 06.04.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 04 Nisan
    09:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.