Turkcell Geçmiş Döneme Ait Borç Çıkardı!

Mahmut Ç. |

2005–2006 tarihleri arasında kullanmış olduğum 532273**** numaralı Turkcell hattımı 2006 tarihinde kullanıma kapatmış bulunmaktayım. Son faturamda ödenmesi gereken tutarım yüksek olduğundan ödemesi avukat A. Y. aracılığı ile geciktirilerek 26 Haziran 2010 tarihinde A. hanımın belirttiği borcumu kapatıp zaman içerisinde Turkcell'den borcum bulunmadığına dair belge almış
bulunmaktayım.

Kasım 2013 tarihinde bana Turkcell'den dönüş yapılarak 2005 dönemine ait 25 tl civarında borcum göründüğü söylenmiştir. Gerekli görüşmelerimi sağlayıp A. hanımın söylediği tutarı ödediğimi bildirip ve geçmiş döneme ait ödeme makbuzlarımı kaybettiğimi beyan etmiş bulunmaktayım.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    21:31

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.