Turkcell Geçersiz Sim Kart!

Erdal G. |

Şirket hatlarımızı Turkcell'e taşıdık. Bize gelen sim kart numaralarını farklı kaydetmişler hatlarımız çalışmadı, yeni sim kart almamızı söylediler. Bulunduğumuz il de TİM'e gidip sim kart aldık ve bizden hat başı 19 TL ücret aldılar. Hatayı yapan Turkcell çalışanları olduğu halde hiç kullanmadığımız sim kartları yenilemek için ücret ödeyen biz.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Sim Kart Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    07:49

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Haziran
    16:15

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.