15 Mart 2013

Turkcell Geç Faturalandırma ve Faiz!

2012 Mayıs Ayında Taahhütlü olarak 0532 748 **** numaralı hattı aldığımız fakat açılmadığı halde hiç kullanmadığımız hat Aylık sabit 19,00 TL ücret olarak fatura gelmesi gerekiyordu, Elimize hiçbir şekilde bu numaraya ait fatura ulaşmadı, bu gün 15.03.2013 tarihi itibari ile Bakırköy 15. İcra Müdürlüğünden İcra yazısı ulaştı, 06/2012-07/2012-08/2012-09/2012 Dört adet fatura toplamı 162.00 TL Olan fatura tutarı toplamda KDV+ÖTV+Avukat masrafı+Dosya masrafı gecikme cezası toplam 479,00 TL olarak 2013/1123 Dosya No ile Tebliğ zarfı ulaştı,

Hiç kullanmadığımız bir kere bile elimize ulaşmayan faturalar için avukatla görüşüp haklı olduğum bu ücreti yasal olarak ödemek zorunda olmadığımı belirtti.

Ercan 98 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön