26 Şubat 2013

Turkcell Garantiye Gönderdiğim Vınndan İki Haftadır Haber Yok!

12 şubat tarihinde bozulan ve garantisi devam eden VINN cihazım Turkcell şubesi tarafından garanti kapsamında merkeze gönderildi. 2 hafta geçmesine rağmen cihazdan haber yok ve ben internet parası ödüyorum. MAĞDURUM.

Mehmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Şubat 2013

    madem sorumluluk sizde değil o zaman sorumluluk verdiğiniz mağazaları, dükkanları seçerken titiz ve seçici davranın. benim bu mağduriyetimden siz de faydalanıyorsunuz. çünkü ben şu an interneti kullanamadığım halde internet kotam işliyor bunun sorumluluğunu kim üstlenecek peki? boş yere para ödüyorum.

  • Turkcell Temsilcisi27 Şubat 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön