Turkcell Garantisiz Telefon Satıyor!

Neslihan A. |

Turkcell faturalı hattımın üstüne HTC marka telefon aldım. Telefon parçaları ilk aldığım andan itibaren bozuktu. Telefon tamamıyla bozulduktan sonra servise verdim ve kaçak telefon olduğunu öğrendim. Bunun üzerine aldığım bayiiye gittiğimde sorunu çözmeye yönelik bir karşılık alamadım.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    15:05

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 19 Ağustos
    14:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.