09 Kasım 2015

Turkcell Garantili Cihaz İçin Fatura İsteği.

Kurumsal olarak Turkcell'den aldığımız telefonun arızası sebebiyle cihazı servise gönderdik servis bizden cihazın faturasını talep ediyor. Bizde Turkcell'den ama yaklaşık bir haftadır firmadan ne doğru dürüst bir cevap alabildik ne de faturayı gönderdiler.

Osman 59 Okunma

Cevaplar

  • Osman 12 Kasım 2015

    Telefonumun arızaı olduğunu beyam ettim zaten nasl ulaşmayı dünüyordunuzki kurumsal hat diyoruz

  • Turkcell Temsilcisi12 Kasım 2015

    Müşterimizi 12.11.2015 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Osman 09 Kasım 2015

    Sanırım şikayetleri okumadan hazır cevap şablonları kullanıyorsunuz. Zaten sizinle iletişime geçtim 1 haftadır bir sonuç alamadım

  • Turkcell Temsilcisi09 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön