Turkcell Garantili Cihaz İçin Fatura İsteği.

Osman K. |

Kurumsal olarak Turkcell'den aldığımız telefonun arızası sebebiyle cihazı servise gönderdik servis bizden cihazın faturasını talep ediyor. Bizde Turkcell'den ama yaklaşık bir haftadır firmadan ne doğru dürüst bir cevap alabildik ne de faturayı gönderdiler.

Etiketler :

Cihaz Kampanya Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman K.
    12 Kasım
    19:39

    Telefonumun arızaı olduğunu beyam ettim zaten nasl ulaşmayı dünüyordunuzki kurumsal hat diyoruz

  • 12 Kasım
    11:48

    Müşterimizi 12.11.2015 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Osman K.
    09 Kasım
    14:14

    Sanırım şikayetleri okumadan hazır cevap şablonları kullanıyorsunuz. Zaten sizinle iletişime geçtim 1 haftadır bir sonuç alamadım

  • 09 Kasım
    14:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.