13 Mayıs 2013

Turkcell Full Fatura Kesimi!

Ayın 10 unda fatura kesimi olmasına rağmen ve ayın 12 sinde başka bi operatöre geçmeme rağmen bana 2 günlük yerine 1 aylık yani 49 tl fatura kesilmiştir.ki her ayda kalan bir sürü dakikam devrediyor.Şimdi Turkcelle e soruyorum müşterilerinizi böyle mi elinizde tutuyorsunuz? Bu konuda şikayetimi bildirir ve şikayetim arkasında olduğumu siz yetkililere söylemek isterim.Adil bir fatura kesimi olmamıştır. Böyle büyük bir firmanın böyle şeyler yapması çok ama çok yanlış!

Mustafa 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön