19 Nisan 2013

Turkcell Flash Sms Şikayeti!

Sizlere daha önce belirtmiş olduğum ısrarla ve önemle rica ederek istekte bulunduğum telefonumu kilitleyen flash sms'lerinizi sizinle telefonda konuşarak istemediğimi belirttim ve sizlerde ok verdiniz ama ne yazık ki halen gönderilmeye devam ediyor. Gönderilen ne ise bu sabah yine en önemli iş saatimde telefonumu kitleyerek kapanmasına sebep oldunuz.

Yollanan trojenli bir sms midir ? Ben bunları istemediğimi sms ile telefon görüşmeleri ile belirtmişken ve ok cevabı almışken neden hala aynı sorunlar bana yaşatılıyor ? Acele cevap ve çözüm istiyorum. telefonuma 3. kez zarar verdiniz ve iş görüşmelerimi aksattınız bu konuda da açığın derhal kapatılmasını istiyorum.

Ömer 103 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön