20 Ağustos 2013

Turkcell Fixmobi Üyeliği!

Turkcell iş ortaklarından Fixmobi. com, hiçbir onayım olmadan her ay hattımdan 40 TL para çekmiş, Turkcell müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede mutlaka onay vermiş olduğumu söylendi. 13 yıldır Turkcell abonesi olarak hayretler içindeyim.

Daha sonra Fixmobi. com şirketini aradım, şu tarihte şu sayfaya girip onay verdiğimi söylüyorlar. 15 yıldır bir teknoloji şirketini yönetiyorum ve sahibiyim, bizim zekamızla alay eden bir şirket ile Turkcell nasıl iş ortaklığı kurabilir anlamakta sıkıntı çıkıyorum. Bu garip olayı benim dışımda yaşayan binlerce insan var. Umarım tüm bu mağduriyetleri ortadan kaldırırsınız.

Mesut 38 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Müşterimizi 21.08.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön