20 Şubat 2013

Turkcell Fazladan Alınan Ücret İade Edilmedi!

5323**** hattım Turkcelle bağlı iken 50 tl fazla fatura edildi.İtiraz sonucu 50 tl iade edilecek olduğuna dair mesaj geldi.Banka hesap numarası istendi ama iade edilmedi.Arayıp sorduğumda tekrar Turkcell kullanırsam iade edilecek olduğunu söylediler.Turkcell gibi bir kurumda bizim 50 tl kaldı.

Turgay 43 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön