01 Mayıs 2013

Turkcell Fazla Ücretlendirme!

Faturamda dakikalarla ilgili problem olmuş olup fazla ücretlendirme faturama yansımış normalde dakikalarımı aşmadım ama Turkcell dakika aşımı olarak fazla ücretlendirme yapmış. tarifemi kontrol edebilirsiniz yapmış olduğumuz anlaşmayla örtüşmüyor. konunun incelenmesini faturamın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. aksi takdirde b t k ya şikayetimi bildireceğim sözlü olarak diğer numaramdan da ulaşabilirsiniz 0542 7***** nolu numaraya dönüş yapılabilir.

Vedat 42 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön