16 Eylül 2014

Turkcell Fazla Ücret Kesti.

Ben kaç senedir Turcell kullanıcısıyım ve her zaman SMS ve İnternet hakkım yenilenmesi için üyeyim. Geçen ay sosyal İnternet paketime 7 tl gitmesi gerekiyorken 3 tl fazla gitti. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım ve çok şaşırdım. Lütfen gereken özeni gösterebilir miyiz?

Saniye 430 Okunma

Cevaplar

  • Saniye 16 Aralık 2014

    Teşekkür ederim mailiniz aldım.

  • Turkcell Temsilcisi19 Eylül 2014

    Müşterimizi 19.09.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi16 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön