23 Mart 2013

Turkcell Fazla Ücret Alımı!

Her Yöne Paketler Tarifesi'ndeki Minik Paket ile yıllık abonelikle uygun fiyata her yöne 500 dakika konuşmanın tadını çıkarabilirsiniz. Bu cümleler aynen Turkcell'in yazdığı ve reklam yaptığı cümlelerdir. Bizde her yöne 500 dk 25 TL ye faturalı hat aldık. Fakat 500 dakikayı daha geçmeden faturamız 80 TL 60 TL ve en son 153 TL fatura geldi. Biz dakikalarımızı hesapladık 500 dk asla geçmedik ama bize gelen fatura 25 Tl yi aşmış durumda.Turkcell'den şikayetçiyim. Adalet yok mu ya.

Rıfat 43 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 24.03.2013 tarihinde fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön