10 Kasım 2014

Turkcell Fazla Kesinti!

Telefon wifi yerine mobil verisi açılmış tarayıcı açtım sadece Google geldi direk çıktım fark edip 5 TL gitmiş. Avea 9 TL sınırsız internet paket varken girip çıkmadan 5 TL aldınız. Paramın iadesini istiyorum. Yakında kapattıracağım Turkcell bu kadar haksız kazanç sağlayan firma yoktur herhalde.

Fatih A. 62 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi17 Kasım 2014

    Müşterimiz ile 17.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize TL düşüşü hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fatih A.15 Kasım 2014

    neden siz arayıp ilgilenmiyorsunuz müşterilere karşı neden bukadar ilgisizsiniz anca para alıyorsunuz haksız kazanç sağlıyorsunuz interneti kapatıp açmak 5 tl olamaz

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön