Turkcell Fazla Kesinti!

Fatih A. |

Telefon wifi yerine mobil verisi açılmış tarayıcı açtım sadece Google geldi direk çıktım fark edip 5 TL gitmiş. Avea 9 TL sınırsız internet paket varken girip çıkmadan 5 TL aldınız. Paramın iadesini istiyorum. Yakında kapattıracağım Turkcell bu kadar haksız kazanç sağlayan firma yoktur herhalde.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    13:43

    Müşterimiz ile 17.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize TL düşüşü hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fatih A.
    15 Kasım
    00:39

    neden siz arayıp ilgilenmiyorsunuz müşterilere karşı neden bukadar ilgisizsiniz anca para alıyorsunuz haksız kazanç sağlıyorsunuz interneti kapatıp açmak 5 tl olamaz

  • 10 Kasım
    11:31

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.